В среднем в сутки в скорую помощь столицы Хакасии в последнее время поступает 250-300 вызовов. Как пояснил завоперативным отделением Виктор Асакалов в прямом эфире «Абакан 24», сейчас большой процент вызовов и к температурящим детям, и к гипертоникам, и к зараженным коронавирусом.
Почему порой приходится долго ждать бригаду, какие вызовы обслуживаются вне очереди, а также как правильно общаться с диспетчером скорой помощи, – читайте далее.
О ПРИВИВКЕ ОТ КОРОНАВИРУСА:
– Прививку поставил в марте, в августе-сентябре обязательно пойду на ревакцинацию.
О НАГРУЗКЕ НА МЕДИКОВ:
– Она, если не запредельная, то предельная и выше уже. У нас определенные критерии есть. Во-первых, все вызовы разделяются на экстренные (обслуживаются в течение 20 минут) и неотложные. Остальные вызовы обслуживаются по мере освобождения бригад. Идет задержка по времени; к сожалению, не всегда получается приехать так быстро, как бы хотелось. В основном вся нагрузка легла на оперативный отдел. Сортировать экстренные вызовы от неотложных – это как раз функции данного отдела. Часть вызовов, особенно в дневное время, передается в неотложную помощь при поликлинике, часть – берем себе. В вечернее время и ночные часы мы в единственном числе обслуживаем и экстренные, и неотложные.
О РАБОТЕ НА ЧЕРНОГОРСК:
– У нас на базе черногорской станции скорой помощи на сегодня сформирована подстанция, которая влилась в абаканскую станцию скорой помощи. В Черногорске сформирована своя структура по тому же принципу, что и в Абакане. Там есть оперативный отдел, диспетчерская, поликлиника, куда передаются вызовы. У нас по материальным, кадровым вопросам полное взаимодействие. Они работают самостоятельно, но в этом и смысл объединения: в случае необходимости мы готовы обменяться бригадами, кадрами, помочь друг другу, в том числе в обслуживании ДТП на трассе между Абаканом и Черногорском.
О ТОМ, В КАКИХ СЛУЧАЯХ НУЖНО ВЫЗЫВАТЬ СКОРУЮ ПОМОЩЬ, А В КАКИХ– ТЕРАПЕВТА:
– К великому сожалению, готового рецепта дать не могу. Почему? Температура 39 – это может быть ангина с наложениями, может быть гнойно-воспалительное заболевание. Для этого и сидит диспетчер в оперативном отделе, который спрашивает причину. Если у него закрадывается предположение, что это ковидная инфекция или у человека был контакт с больным ковидом, он, безусловно, отправляет туда бригаду, обслуживающую больных с ковидом. В остальных случаях вызов передается в поликлинику, в неотложную; где-то выезжает обыкновенная бригада.
О ТОМ, КАК ДОНЕСТИ ДО ДИСПЕТЧЕРА СКОРОЙ ПОМОЩИ САМОЕ ГЛАВНОЕ:
– Самое главное – это терпение. Нужно ответить на все вопросы диспетчера, потому что ни одного вопроса, как правило, беспричинного он не задает (…). Люди, бывает, сгоряча называют не свой номер домофона, путают адрес, путают номера телефонов, путают все, потому что это действительно экстремальная ситуация, когда нужна скорая.
О БОЛЕЕ СЛОЖНЫХ ВРЕМЕНАХ:
– В начале 1980-х годов, когда мы впервые столкнулись с эпидемией гриппа, население не было привито. Это хороший урок для тех, кто помнит. Тогда не было этой иммунной прослойки, не было достаточного количества привитых людей. Грипп полыхал так, что если у нас, во время пандемии, 300 вызовов – это была катастрофа, вызовы отсроченные были, переходили с суток на сутки, часами устраивали больных, часами ждали своей очереди, чтобы добиться госпитализации, то тогда было еще хуже. Так вот, в 1980 году, было больше тысячи вызовов в сутки, и это при том, что население Абакана тогда было гораздо меньше (примерно – 130 тысяч человек; сейчас – 187 тысяч, – «ШАНС»). Была задержка в вызовах, работа на износ, но немножко требования были попроще в отношении медикаментов, в отношении инъекций и др. Это была катастрофа, экстрим самый натуральный.
О ТОМ, ПОЧЕМУ ПАНДЕМИЯ ЗАТЯНУЛАСЬ:
– Я вам сразу скажу: мы торпедировали буквальным образом ту ситуацию, которая сложилась. Россия одна из первых сделала вакцину, которая стала поступать населению. Однако, у нас целый слой начитавшихся интернета, целый слой грамотеев, которые говорят: «Нет, я прививаться не буду», «Нет, мне это повредит», «А вдруг у меня фертильная функция нарушится». Причин – тысяча и одна, начиная от здоровых физически мужчин и заканчивая субтильными особами женского пола. Так вот, типичный пример – эта эпидемия гриппа. Не привились – получили. И сейчас ситуация – один в один. Китай прививками охватил практически все население. У нас же, наверное, 12-13%. Это очень мало, а чтобы создать иммунную прослойку, надо 60%. Сейчас идет штамм, и редкие люди обходятся без стационарного лечения. Если в первую волну основная часть у нас лечилась амбулаторно, остальные – в стационарах, то сейчас большая часть лечится в стационарах (…). Не надо нестись и смотреть на количество антител. Проще пойти и привиться – это будет и дешевле, и практичнее. Прилетит новый штамм – мало не покажется.
О ТОМ, КАКАЯ ВАКЦИНА ЛУЧШЕ – «СПУТНИК» ИЛИ «КОВИВАК»:
– Я не иммунолог и не микробиолог, но у меня почему-то больше доверия к «Спутнику». Все мы боимся побочных реакций, аллергии. А вот как раз со «Спутником» работали больше всего. Практически не было побочных реакций.
О ТОМ, ЗАЧЕМ СТАВИТЬ ПРИВИВКУ, ЕСЛИ ЛЮДИ ПОТОМ ВСЕ РАВНО ЗАРАЖАЮТСЯ КОРОНАВИРУСОМ:
– Прививка – это не 100% гарантия (от того, что не заболеете коронавирусом – «ШАНС»). Она предохраняет, прежде всего, от тяжелой формы течения и летального исхода. Тяжелых осложнений нет.
О ТОМ, МОЖЕТ ЛИ ВРАЧ СКОРОЙ ПОМОЩИ ВЫПИСАТЬ БОЛЬНИЧНЫЙ:
– Нет, согласно законам, станция скорой помощи не дает врачебные заключения, справки и листки нетрудоспособности.
О ТОМ, СКОЛЬКО ДОЛЖНО ПРОЙТИ ВРЕМЕНИ ОТ МОМЕНТА ЗВОНКА В СКОРУЮ ДО ПРИЕЗДА БРИГАДЫ:
– В первую очередь, обслуживаются экстренные вызовы, где есть угроза жизни (утопление, удушение, массивные ожоги, травмы, роды, ДТП и т. д.). Тут должны приехать в течение 20 минут. Все остальные вызовы – по мере освобождения, по тяжести (…). У нас есть бригады, которые с утра как оделись в эти костюмы, так и ездят по больным коронавирусом, потому что другого выхода нет. Как правило, в эти бригады привлекаются люди привитые. У нас очень много переболевших. Почему? Люди, работающие в «красной зоне», надевают средства защиты, наш же специалист, приезжая на вызов, зачастую не знает, что больной заражен. Поэтому большая часть коллектива переболела. У нас трое – два доктора и фельдшер – умерли.
О НАБЛЮДЕНИЯХ:
– У нас очень много вызовов за пятницу, 9 июля, было: и ковидных, и всех-всех. В субботу поменьше, в воскресенье (я обрадовался) – совсем немного. И что вы думаете: в понедельник у нас опять максимальное количество больных: порядка 50 больных ковидом и порядка 40 госпитализированы только по нашей станции. Всего было около 260 вызовов. Если вы обратили внимание, то в воскресенье в городе почти не было народа, все были на дачах, в местах отдыха… Естественно, о средствах индивидуальной защиты население забыло. Это как после праздничных дней: в прошлом году после длительных первомайских праздников у нас был всплеск. То же самое можно ожидать в этом году после совместного отдыха без соблюдения противоэпидемических правил. Около половины, к сожалению, не пользуются средствами индивидуальной защиты.
