Руководитель регионального Комитета семей воинов Отечества Надежда Узунова рассказала, почему для участников спецоперации справедливость важнее формальных правил, с какими административными барьерами в Хакасии сталкиваются бойцы и их семьи, и как помогает их преодолевать команда «Единой России».

О том, кто помогает общественникам помогать

Официально Комитет семей воинов Отечества заработал в конце 2022 года, после встречи президента Владимира Путина с матерями участников специальной военной операции. Впрочем, многие из участниц организации, а среди них преимущественно женские лица, столкнулись с войной гораздо раньше.

«Донбасс мне знаком с 2017 года. Тогда мы занимались эвакуацией тяжело больных и раненых детей. Когда началась частичная мобилизация, мобилизовались и мы в тылу», - рассказала Надежда Узунова.

Сейчас в региональном Комитете семей воинов Отечества на постоянной основе работают 18 сотрудников. В основном матери и жены бойцов, прошедших СВО. При этом есть возможность платить зарплату лишь троим. Остальными движет чувство ответственности за судьбы людей, которые спецоперация разделила на «до» и «после».

«Работа не заканчивается никогда. Двери комитета постоянно открыты, на наши личные телефоны ребята с фронта звонят практически круглосуточно, из-за разницы в часовых поясах, - рассказала Узунова. – Каждый боец, каждая семья особенные. Каждая история уникальна. Каждый вопрос по организации их жизни, госпитализации, реабилитации крайне важен».

Основная часть обращений в Комитет связана с оказанием юридической помощи, оформлением документов, поддержкой тех, кто на фронте, помощью семьям военнослужащих в бытовых нуждах. Надежда Узунова уверена – учитывая масштабы явления, все эти и другие связанные с СВО вопросы должны решаться на региональном уровне по принципу «одного окна». Для этого нужна отдельная структура в правительстве республики. Она должна не только оперативно реагировать на запросы, но и, в перспективе, взаимодействовать с огромным количеством людей, которых так или иначе затронула спецоперация.

«Любое дело нужно понимать, разбираться в нюансах. Пока в республике все организовано очень номинально. Видимо, нужно лично хлебануть полной ложкой, чтобы понять «вкус» этой проблемы, - пояснила Узунова. – Не удивительно, что тему создания в Хакасии единого органа по проблемам СВО, активнее всего лоббируют представители команды «Единой России» и Сергея Михайловича Сокола, который сам прошел спецоперацию. В их лице мы нашли союзников и единомышленников, которые по-настоящему включились в работу с Комитетом семей воинов Отечества».

О том, что поддержка бойцов и их семей требует системных решений

Изначально Комитет семей воинов Отечества задумывался как информационно-координационный центр. Отвечая на многочисленные запросы бойцов и членов их семей, Хакасское отделение взяло на себя многие функции, которые в других регионах отрабатывают органы исполнительной власти.

«Типичная ситуация. Приходит вернувшийся из зоны СВО боец. До момента получения ветеранского удостоверения нам с ним приходится пройти достаточно длинный путь, - рассказала Надежда Узунова. - Получение статуса может занимать месяцы. В этот период демобилизовавшийся юридически «никто». Он может рассчитывать только на поддержку общественных организаций. Региональных мер поддержки такой человек не получает. Он уже не участник СВО, и еще не ветеран. В этой ситуации команда «Единой России» оказывает нам существенную поддержку».

По словам Узуновой, сегодня многие вопросы, связанные со снабжением бойцов на фронте одеждой, простой экипировкой удается решить. Самое актуальное сейчас - поддержка семей военнослужащих, помощь тем, кто возвращается из зоны СВО, закупка дорогостоящего спецоборудования.

«По линии гуманитарной миссии «Единой России» подразделения получили огромное количество квадракоптеров, антидронные ружья, «банки», коллиматоры, - пояснила Узунова. – Но с фронта мы всегда привозим массу вопросов и вариантов решений. Для их реализации нужна четкая система на уровне республики. Например, есть тяжелая тема, пропавшие без вести. Очень важно, чтобы этим занимались на постоянной основе. Чтобы было кому находиться там, в зоне СВО, давать компетентные ответы матерям и женам».

О внимании федеральной власти, которое важно для бойцов из Хакасии

Узунова уверена – со временем перечень задач связанных с поддержкой ветеранов спецоперации и семей военных будет только увеличиваться. Пока же заявленные меры поддержки часто пробуксовывают из-за непонимания отдельными чиновниками специфики работы с этими людьми.

«Множество сложностей связано с тем, что льгота предоставляется бойцу, который находится в окопе. Члены семьи ей воспользоваться не могут. Например, назначена компенсация на уголь. Маме бойца говорят – дождитесь, когда он придет. Ну как это возможно? - удивляется Надежда Узунова. - Нужен индивидуальный подход».

Организация медицинской помощи и реабилитации, по словам Узуновой, сейчас также проводится в ручном режиме. Получивших ранения бойцов приходится буквально водить по кабинетам, чтобы попасть к врачам.

«Позавчера начали работать с парнем. Знали его историю. Человеку 23 года. Пришел домой без одной руки и без одной ноги. Очень мотивированный человек, со светлыми глазами, - рассказала Надежда Узунова. - Военком пообещал ему работу. В целом проходит нормальная адаптация к мирной жизни. Сейчас мы узнали о возможности участия в проекте, опять же «Единой России», по протезированию. Но человеком нужно заниматься, вести его. Сейчас он один из большого количества, кому нужны протезы. Этим занимаются общественные организации. Но госорганам важно понимать, каким будет следующий ход, следующий шаг в построении системы, чтобы не бежать за решением ситуативно возникающих задач».

Надежда Узунова уверена, что вернувшимся с фронта людям свойственно обостренное чувство справедливости, поэтому для них так важно минимизировать бюрократию, уделить личное внимание каждому.

«В этом свете крайне ценны личные визиты в Хакасию представителей межпарламентской рабочей группы по вопросам СВО, - отмечает Узунова. - Секретарь генсовета «Единой России» Андрей Турчак провел в республике несколько встреч, которые позволили обобщить информацию для решения системных вопросов. Зампред Госдумы Шолбан Кара-оол общался с бойцами и семьями военнослужащих. Некоторые из вопросов, которые ему задавали люди, уже удалось решить».