Более 3000 заявок от родителей Абакана обработал чат-бот Республиканской детской клинической больницы с момента запуска, сообщает Минздрав Хакасии.

Бот работает с мая 2023 года и помогает родителям получить ответы на самые популярные вопросы о здоровье детей и о получении медицинской помощи ребенком в Абакане.

Как прикрепиться к поликлинике?

Как записаться к врачу?

Как узнать свой участок?

Как действовать, если ребенок заболел?

Как работает педиатрический участок?

Как получить справку, чтобы вернуться к занятиям?

На эти и другие вопросы в круглосуточном режиме отвечает чат-бот https://t.me/rdkb19_bot

Также ботом предусмотрена функция обратной связи, и родители всегда могут написать свой вопрос и получить развернутый ответ напрямую от специалиста больницы.

Чтобы воспользоваться ботом, просто переходите по ссылке https://t.me/rdkb19_bot и следуйте инструкциям.

Напомним, чат-бот был создан весной 2023 года совместно специалистами Республиканской детский клинической больницы и Центра управления регионом. Цель - дать возможность родителям получить важную информацию в круглосуточном режиме и разгрузить операторов колл-центра, которые ежедневно принимают звонки с вопросами.