– Я досрочно погасил кредит, а банк вновь начислил проценты и требует их заплатить. Почему так произошло?

Игорь П., Курагино, Красноярский край

Отвечает юрист Татьяна Чередниченко:

Такая ситуация может случиться по нескольким причинам:

1. Ошибка банка. В этом случае, следует обратиться непосредственно в банк или его филиал и требовать перерасчета и выдачи справки об отсутствии задолженности. Если банк не идет на встречу, обращаться в суд.

2. Из уплаченной банку суммы банк вначале погасил задолженность по процентам или иным платежам, а потом основную сумму кредита. Следовательно, оставшейся суммы было недостаточно, чтобы погасить основной долг. А значит, он начал вновь обрастать процентами и неустойками за просрочку. В этом случае, следует обратиться в банк, чтобы получить расчет и проверить банк. Если ошибки нет, придется заплатить и чем раньше, тем лучше. Опять же, чтобы поставить точку, необходимо будет запросить справку об отсутствии задолженности.

3. Заемщик, решивший досрочно погасить кредит, обратился в банк за справкой о полной стоимости долга. Банк такую справку выдал. Но заемщик оплатил долг не в день получения справки, а, к примеру, спустя 7 дней. За эти семь дней банк, конечно, начислил проценты и, следовательно, образуется долг. Чтобы исключить эту причину, необходимо оплачивать кредит в день выдачи справки о полной стоимости долга.

Если заемщик исключил все причины и исправил все ошибки, а банк необоснованно долг не списывает, следует обращаться в суд.

Если у вас возникли вопросы, которые требуют разъяснений и консультаций юриста, обращайтесь в «Общественную приемную» еженедельника "ШАНС. Регион" (Хакасия, Абакан, ул. Хакасская,27) по тел.: 8-902-996-88-91 (Татьяна ЧЕРЕДНИЧЕНКО).