С 1 по 17 января этого года от жителей Хакасии в единую службу 122 (Единая федеральная линия по вопросам COVID-19) поступило 11 580 звонков.  Большая часть звонящих узнавали результаты теста на коронавирус (5179 звонков) или записывались на приём к врачу (4053 звонка), отмечают в Минздраве Хакасии.

По единому круглосуточному номеру 122 также можно записаться на вакцинацию, вызвать врача на дом, получить информацию по организации медпомощи в условиях COVID-19, проконсультироваться о правилах проведения вакцинации.

Что касается другого популярного номера - 112, то он предназначен для оказания экстренной помощи населению. По нему можно вызвать пожарную охрану, полицию, скорую помощь, службу газа, антитеррор.  Операторы службы 112 не имеют полномочий и медицинского образования для оказания консультативной помощи по вопросам заболеваний коронавирусом.

За 10 месяцев 2021 года операторы службы 112 в Хакасии ответили 218 тысяч звонков. Почти 70% из них – справочные, консультативные, повторные, сброшенные.

Нередко люди звонят, чтобы узнать погоду, расписание общественного транспорта, задают операторам вопросы по поводу ненормативного водоснабжения.