Пятница, 04 февраля 2022 15:19

Усиление работы кол-центров, привлечение к помощи волонтёров: итоги оперштаба

Автор

Система здравоохранения Хакасии испытывает повышенную нагрузку из-за сложной эпидемиологической обстановки, обусловленной особенностью штамма «омикрон»: он  распространяется быстрее предыдущих штаммов. Растёт число заболевших коронавирусом и ОРВИ. Эта проблема касается и самих медицинских работников, которые из-за болезни вынуждены уходить на больничный, сообщает пресс-служба правительства Хакасии. 

Правительство республики совместно с медорганизациями принимает все возможные меры для решения данной проблемы. Поскольку в новую волну пациенты, заболевшие COVID-19, переносят болезнь в лёгкой форме, проводится работа по усилению амбулаторного звена.

В городских и районных поликлиниках функционируют центры дистанционного мониторинга для пациентов с COVID-19 и ОРВИ. Специалисты обзванивают пациентов с уже установленным диагнозом, которые ранее обращались за медицинской помощью и проходят лечение в лёгкой форме. Минздрав Хакасии отмечает эффективность работы данных центров.

Усиливается работа круглосуточного единого контакт-центра «122» и кол-центров медучреждений республики. В едином контакт-центре «122» создано до двухсот линий, по которым пациенты могут дозвониться до специалистов.

Для помощи привлекаются волонтёры: это и работающая молодёжь, и участники федеральных организаций. Они не только задействованы в доставке еды и лекарств для больных, но также принимают участие в работе горячей линии по вопросам коронавирусной инфекции. Свыше 150 волонтёров-медиков привлечены к работе в республиканские медучреждения. Все они обеспечены средствами защиты и проходят ежедневный контроль состояния здоровья.

Напомним: если у вас появились признаки респираторного заболевания, открыть больничный можно по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В письме нужно указать ФИО, дату рождения, адрес вызова, контактный телефон, повод для вызова врача, нуждаемость в открытии листка нетрудоспособности. Также по указанной почте можно вызвать врача на дом.

Взятие вызова подтверждается ответным письмом в течение суток. Участковый врач обязательно перезвонит по указанному номеру. Приходить за больничным листом и создавать очереди в больницах нет необходимости.

Для снижения нагрузки на единый контакт-центр «122» результаты тестирования на COVID-19 рекомендуется получать на портале госуслуг.   После взятия мазка необходимо подождать 48 часов. В Абакане, Черногорске и Саяногорске, а также детской ресбольнице действует СМС-оповещение о результатах тестирования. Уточнять результат по телефону 122 лучше только в том случае, если спустя двое суток оповещение не пришло.

Просмотров: 441

3dapro

Комментарии

Уважаемые пользователи!

Просим ознакомиться с правилами комментирования на сайте «Шанс. Регион»:

  1. Редакция «Шанс. Регион» не несет ответственности за содержание и смысл комментариев, оставленных пользователями. Но!
  2. Не допускаются комментарии, содержащие призывы к свержению власти, вражде по национальному признаку и другим проявлениям экстремизма.
  3. Не допускаются взаимные оскорбления в беседе пользователей с использованием нецензурной брани.
  4. Не допускаются материалы и ссылки коммерческого характера, не согласованные с коммерческим отделом «Шанс. Регион».
  5. На сайте действует премодерация: оставленный вами комментарий проверяет администратор. Если ваш комментарий не появился на сайте, значит — вы нарушили правила. 

Дополнительные вопросы можно задать, позвонив в редакцию по тел. 8(3902) 344-344 или пишите на электронную почту: shansrh@ya.ru

Комментарии Cackle

Популярное