27 декабря председатель Госкомтарифэнерго Хакасии Манук Данданян принял участие в торжественном открытии Центра обслуживания клиентов филиала "Атомэнергосбыт" Хакасия в Черногорске.
Как сообщает пресс-служба комитета, новый Центр обслуживания, рассчитанный на прием как физических, так и юридических лиц, находится по ул. Дзержинского, 29.
- В новом ЦОКе для удобства клиентов изменен режим работы - начиная с 27 декабря дня специалисты черногорского Центра обслуживания клиентов работают без перерыва на обед и полностью. В ЦОКе помимо очного обслуживания, есть возможность самостоятельно получить информацию, в здании организованы зоны самообслуживания с бесплатным выходом в интернет. Для удобства клиентов организована электронная очередь, а администратор зала всегда поможет консультацией и проводит к нужному специалисту. Для самых маленьких клиентов компании энергетики оформили удобный мини-кабинет с игровой зоной и занятными бизибордами, - говорится в сообщении.
В Хакасии 1 сентября 2022 года «Россети Сибирь» передали функции гарантирующего поставщика электроэнергии филиалу «АтомЭнергоСбыт» Хакасия. Организация будет обслуживать около 160 тысяч физических лиц и более 5,6 тысяч предприятий и организаций.
Помимо обеспечения надёжности электроснабжения и повышения уровня собираемости платежей, новый гарантирующий поставщик региона нацелен на предоставление более качественного энергосбытового обслуживания.
— Одной из первоочередных задач для нас будет являться полное обновление офисов компании, которые должны соответствовать самым высоким требованиям по работе с клиентами. Первые новые центры обслуживания будут открыты в Черногорске и Саяногорске. Помимо очного взаимодействия, мы будем активно развивать и сервисы заочного обслуживания, чтобы жители Хакасии все вопросы с энергетиками могли решать удаленно, в любое удобное для них время, — отмечал в ноябре на совещании в Правительстве Хакасии генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Пётр Конюшенко.
«АтомЭнергоСбыт» является энергосбытовой компанией, выполняющей функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах России (Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях). Головной офис находится в Москве. АО «АтомЭнергоСбыт» входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» – энергетического дивизиона ГК «Росатом».