За 2023 год число горожан, пользующихся мобильным приложением СГК и личным кабинетом на сайте, увеличилось на 14,3 тысячи человек. Активнее всего приложение осваивают абаканцы – число новых пользователей в столице Хакасии в 2023 году составило 9,5 тысячи. В Черногорске и Минусинске добавилось 2,6 и 2,1 тысячи человек соответственно, сообщает пресс-служба Енисейского филиала СГК.
Сейчас уже больше половины потребителей оплачивают потребленное тепло и горячую воду, а также передают показания приборов учета через дистанционные сервисы: 2/3 от общего числа абонентов в Абакане, 48% в Черногорске и 49% в Минусинске.
По данным специалистов центров обслуживания клиентов СГК, новые пользователи дистанционных сервисов в качестве главных преимуществ мобильного приложения отмечают: отсутствие банковской комиссии при оплате ресурса, моментальное поступление средств на лицевой счет, удобство передачи показаний счетчика и возможность обратной связи с сотрудниками call-центра через специальный раздел.