Новосибирская транспортная прокуратура проверила исполнение законодательства о защите прав потребителей в деятельности АО «Авиакомпания «Сибирь».

Установлено, что в октябре 2024 года по причине сбоя в системе бронирования перевозчика и перерегистрации на рейс трансферных пассажиров, ранее потерявших стыковку, авиакомпанией отказано в воздушной перевозке 12 пассажирам, приобретшим билеты на рейс из международного аэропорта Новосибирск (Толмачево) им. А.И. Покрышкина в город Абакан.

- В этой связи генеральному директору предприятия внесено представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого приняты меры, направленные на недопущение в дальнейшей работе нарушений прав потребителей. Пассажиры доставлены в пункт назначения другим рейсом. Кроме того, по инициативе Новосибирского транспортного прокурора авиакомпания привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст.14.4 КоАП РФ (оказание услуг с нарушением, установленных законодательством Российской Федерации требований, совершенное повторно) с назначением наказания в виде штрафа на общую сумму 30 тыс. рублей, - прокомментировали в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.