Несмотря на то, что закон о коллекторах действует с 2016 года и в отношении этих субъектов приняты специальные, четкие и простые для понимания правила, по сей день не редкость «беспредел» с их стороны, граничащий с признаками преступлений.
Представляясь коллекторами или агентами банков, они действуют в обход законов и буквально лишают должника покоя, терроризируют родственников, соседей и сослуживцев, постоянно звонят или отсылают оскорбительные и запугивающие смс-сообщения. Кроме того, часто используют прием, который особенно активно действует на должника и его семью, – телефонный звонок и предупреждение об ожидании гостей, которые прибудут, чтобы описать все имущество должника. Или, к примеру, звонят по месту работы и требуют от администрации, чтобы те оказали давление на должника, который у них работает или когда-то работал. Некоторые пошли еще дальше и не гнушаются звонить директору учебного заведения, в котором учится ребенок должника с угрозами и требованиями оказать воздействие на родителя-должника. Впрочем, у «черных» коллекторов еще много методов «утюга и паяльника» для выбивания долгов.
ЧЕРНАЯ СВЯЗКА
В июне 2022 года «Центробанк» предупредил граждан о том, что на финансовом рынке набирают обороты «черные кредиторы» – те, кто выдает займы нелегально. Они, как правило, работают в связке с «черными коллекторами»: одни «вгоняют» в долги, другие – их «выбивают».
При этом, перед Новым годом, как правило, число мошенников вырастает, поскольку растет число граждан, желающих взять в долг на покупку подарков.
Схемы мошенников просты: после выдачи займа кредитор обрывает всякую связь с заемщиком. Следовательно, заемщик не может гасить долги, поскольку не знает как, кому и куда. Но связь обрывается на время, чтобы нарастить долг, проценты и штрафы и обратить взыскание на залог. К примеру, гражданин взял в долг 100 000 рублей и передал в залог машину или квартиру. «Черные кредиторы» делают все, чтобы сделать возврат долга невозможным, после чего обращают взыскание на залог.
В 2022 году набирает популярность схема работы нелегальных кредиторов под вывеской ломбардов или комиссионок. Человек думает, что обращается в легальный ломбард, оставляя в залоге свою машину или квартиру, а по итогу получается, что деньги занял у какогонибудь ИП (или это вообще была комиссионка), а машина гражданина уже выставлена на продажу. Такую схему используют более 40% нелегалов.
Самая активная площадка у мошенников – это интернет. Поэтому советую гражданам быть особенно осторожными при оформлении займа дистанционно. Рекламное объявление типа «Кредиты быстро, без справок и поручителей» должно насторожить каждого.
Смотрите сами: если деятельность легальных кредиторов контролирует «Центробанк», да и долг можно списать, проведя процедуру банкротства, то вот с займом у нелегалов все куда сложнее. Более того, их активная деятельность по «выбиванию» долга может перевернуть жизнь гражданина с ног на голову. А ведь долг все равно придется отдавать.
Легальность деятельности финансовых организаций можно проверить на сайте Центробанка в специальном реестре. Коллекторскую деятельность вправе вести только те организации, которые включены в специальный государственный реестр (http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/).
НОВАЯ КАРА ДЛЯ КОЛЛЕКТОРОВ В 2022 ГОДУ
По данным Службы судебных приставов России, за последние два года количество жалоб граждан на незаконные действия коллекторов превысило 78 тысяч. И их число постоянно растет. Поэтому на осеннюю сессию в Госдуму внесен законопроект, по которому коллекторов отправят за решетку на срок от 5 до 10 лет, если те угрожают жизни должника.
Уголовная ответственность существует и сегодня. Но она может быть применена к коллектору только тогда, когда тот уже совершил действия. К примеру, причинил должнику увечья или смерть, сжег квартиру или автомобиль, либо незаконно проник в жилище, нарушил неприкосновенность частной жизни и т. д. Таким образом, уголовная ответственность применяется только после совершения указанных действий, а ведь последствия могут быть уже необратимы.
Новый законопроект предусматривает уголовное наказание еще на подступах к должнику.
Объясню: Уголовный кодекс дополнят новой статьей, в соответствии с которой, если коллектор или гражданин, представляющийся коллектором, требуя долг, будет угрожать должнику причинением смерти или увечий, либо начнет оказывать давление на его родных, соседей, сослуживцев или будет угрожать уничтожить имущество должника и т. д., такой коллектор будет привлекаться к уголовной ответственности и может быть лишен свободы на срок до пяти лет. Сегодня за подобные правонарушения предусмотрен лишь административный штраф.
ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С КОЛЛЕКТОРАМИ
Пока граждане ждут принятие нового закона, следует помнить общие правила общения с коллекторами.
Итак, коллекторы:
- не имеют право входить в квартиру без согласия должника;
- не вправе налагать аресты, описывать имущество и, тем более, его изымать;
- не вправе звонить родственникам, сослуживцам, знакомым с требованием об оказании давления на должника. Более того, коллекторам запрещено раскрывать сведения о должнике, его задолженности и иные сведения неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети Интернет или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника;
- не вправе звонить должнику более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц; телеграфные сообщения и сообщения по сетям электросвязи – двух раз в сутки, четырех раз в неделю, шестнадцати раз в месяц;
- не вправе применять к должнику и иным лицам физической силы, угрозы убийством или причинения вреда здоровью; уничтожение или повреждение имущества; оказание психологического давления на должника и иных лиц; использование выражений и совершение иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц, и т. п.
Если эти правила нарушаются, действуйте.
- Прежде всего, прекратите с такими всякое общение как в телефонном режиме, так и через дверь своей квартиры.
- Если к вам в квартиру ломятся, вызовите участкового.
- Производите аудиозапись или видеосъемку при визитах коллекторов и телефонных звонках в неустановленное время, чаще, чем предусмотрено законом, с угрозами в ваш адрес. Собрав все доказательства, обращайтесь с жалобой в территориальный орган ФССП и органы прокуратуры с приложением документированных материалов, свидетельствующих о нарушении закона.
- Если это, все же, коллекторы легальные и общение с ними прописано у вас в кредитном договоре, то помните, что в любое время вы вправе отказаться от общения. Для этого направьте заявление об отказе на юридический адрес коллекторской конторы. Форму такого заявления можно запросить у приставов. Они же помогут его оформить. Но такое заявление можно направить не ранее, чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки. В противном случае такое заявление является недействительным. Получив такое заявление, коллекторы обязаны прекратить с вами всякое общение. Это же правило действует в отношении банков, МФО, кооперативов и иных финансовых организаций. Если их звонки надоели, пишите заявление об отказе от общения с ними и направляйте по юридическому адресу кредитора.
Одним словом, если и вы столкнулись с беззаконием в ваш адрес, которое творят «черные» коллекторы, действуйте смело и решительно. Дайте понять «вышибалам», что вы не из пугливых, знаете законы и будете отстаивать свои права. И помните: как только должник пойдет в банкротство, он тут же становится неинтересным ни кредитору, ни коллекторам. Поэтому хорошим способом избавиться раз и навсегда (и от них, и от долгов) является банкротство.
Если вам нужна помощь и профессиональный совет, или вы решили объявить себя банкротом, обращайтесь в Общественную приемную газеты «ШАНС» по тел.: 8-902-996-88-91 (Татьяна Витальевна ЧЕРЕДНИЧЕНКО). Все консультации бесплатны. Адрес редакции: Хакасия, Абакан, Хакасская,27.
