Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг» закрепляет за собственником помещения право фиксации некачественного предоставления коммунальной услуги, объясняет Минстрой Хакасии. 

Так, при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, либо аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем двумя незаинтересованными лицами.

За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы.

В рамках контрольно-надзорных мероприятий Минстроем Хакасии, помимо исполнения своих обязанностей со стороны ресурсоснабжающей организации и управляющей компании, в том числе проверяется, выполнялись ли предписанные законодательством действия собственниками помещений по составлению таких актов и направлялись ли они в адрес исполнителя коммунальной услуги.

В результате анализа таких обстоятельств Минстроем Хакасии уже установлено, что собственники многоквартирного дома №2В мкн Центральный воспользовались своим правом на фиксацию ненадлежащего температурного режима в жилом помещении. В установленном законодательством порядке были составлены соответствующие акты.

В рамках осуществления своих полномочий в адрес РСО  ОП «СТС» АО «Байкалэнерго» Минстроем Хакасии направлено предостережение, которое исполнено в кротчайшие сроки – собственниками помещений данного дома исполнителем коммунальной услуги ОП «СТС» АО «Байкалэнерго» произведен перерасчет размера платы за некачественно предоставленную коммунальную услугу в размере 144 064 рубля 14 копеек.