Четверг, 24 августа 2023 09:51

Как узнать, на каких страховщиков ОСАГО чаще всего жалуются клиенты?

Автор
Как узнать, на каких страховщиков ОСАГО чаще всего жалуются клиенты?
Фото ШАНС

Банк России опубликовал новый ренкинг страховщиков автогражданской ответственности (ОСАГО), в котором компании отранжированы по частоте обращений их клиентов к регулятору в 2022 году. Чем выше место страховщика в списке, тем чаще автовладельцы на него жаловались, сообщает пресс-служба Отделения Банка России в Хакасии.

Чтобы объективно сравнить крупные и небольшие компании, в рейтинге учитывалось не просто количество обращений, а их доля в расчете на 10 тысяч клиентов.

Чаще всего автовладельцы писали регулятору из-за того, что компания занижала размер страхового возмещения или выплачивала его с задержкой. Люди также сообщали, что не могли купить полис ОСАГО на сайте страховщика или в его офисе.

На рейтинге сказывались только те случаи, когда удавалось подтвердить нарушения страховщика. На позиции компании не влияло, если у человека были проблемы, но он не стал жаловаться регулятору или не прислал доказательства, что ему, например, отказались оформить полис.

Пожаловаться на страховую компанию, которая нарушает ваши права, можно в интернет-приемную Банка России.

Просмотров: 550