Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 31.10.2024 № 386 утвержден обновленный Порядок взимания платы за регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, рассчитанной на основе тарифов и сборов.
В новом документе сохранены все действующие права пассажиров при взимании платы за перевозку. Кроме того, вводится ряд принципиально важных изменений.
- С 1 сентября 2025 года авиакомпания не сможет автоматически отменить обратный билет. Опоздавшие на рейс пассажиры смогут его сохранить.
За аннулирование билета пассажиром комиссия ограничится фактическими расходами авиакомпании.
Сейчас при покупке билета «туда-обратно» авиаперевозчик вправе аннулировать обратный билет, если пассажир опоздал на рейс. При этом, если пассажир не прибыл на рейс и билеты были невозвратные, то деньги не возвращают.
Авиакомпаниям необходимо будет разработать и утвердить документы, содержащие применяемые ими принципы ценообразования, - прокомментировал Абаканский транспортный прокурор (Хакасия) Д. Я. Бажан.